مكة المكرمة - محمد كريري
سجّلت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي أرقامًا تشغيلية غير مسبوقة خلال العشر الأولى من شهر رمضان المبارك لعام 1447هـ، عكست حجم الكثافة العالية وتكامل المنظومة الخدمية في الحرمين الشريفين.
وبلغ إجمالي قاصدي الحرمين الشريفين 43,840,961 قاصدًا، وفق مقياس إجمالي مرات الدخول (Throughput). ففي المسجد الحرام، أدى 23,839,592 مصلٍّ الصلوات الخمس وصلاة القيام، فيما بلغ عدد المعتمرين 8,110,498 معتمرًا. أما في المسجد النبوي، فقد بلغ عدد المصلين 10,789,467 مصلٍّ، إضافة إلى 317,025 مصلٍّ في الروضة الشريفة، و784,379 زائرًا للسلام على الرسول ﷺ وصاحبيه رضي الله عنهما.
وفي جانب الخدمات المساندة، تم توزيع 9,581,735 وجبة إفطار صائم داخل الحرمين وساحاتهما، ضمن تنظيم دقيق يراعي الانسيابية والنظافة. كما بلغ استهلاك مياه زمزم 10,333 مترًا مكعبًا خلال الفترة ذاتها.
وعلى مستوى الخدمات الإرشادية، استفاد 586,881 زائرًا من خدمات الإرشاد المكاني، فيما بلغ عدد المستفيدين من خدمة التحلل من النسك 104,159 مستفيدًا، إضافة إلى 332,022 مستفيدًا من خدمات العربات المخصصة لكبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة.
وتعكس هذه المؤشرات حجم الجهود التشغيلية المتواصلة التي تعمل بها الهيئة عبر كوادر بشرية مؤهلة وأنظمة تقنية حديثة، لضمان تقديم خدمات متكاملة تواكب كثافة الأعداد وتحقق أعلى درجات التنظيم والراحة لقاصدي الحرمين الشريفين خلال شهر رمضان المبارك..